La Norma Oficial Mexicana 035, también conocida como NOM-035-STPS-2018 o NOM-035 en su forma corta, tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

La NOM-035 está vigente para todo el territorio nacional y es aplicable a todo centro de trabajo, es decir, que si una empresa tiene N número de sucursales; la NOM-035 se aplica a la matriz y a cada una de las sucursales. Sin embargo, las disposiciones de esta Norma aplican de acuerdo con el número de trabajadores que laboran en el centro de trabajo, existen tres categorías:

  • Centros de trabajo donde laboren hasta 15 trabajadores.
  • Centros de trabajo donde laboren entre 16 y 50 trabajadores.
  • Centros de trabajo donde laboren más de 50 trabajadores.

Como patrón tienes obligaciones que cumplir primeramente para con tus empleados y por consecuencia ante la ley. Dichas obligaciones son:

  • Establecer y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple la prevención de los factores de riesgo psicosocial y de la violencia laboral, así como la promoción de un entorno organizacional favorable.
  • Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial.
  • Evaluar el entorno organizacional.
  • Adoptar las medidas y acciones de control, cuando el resultado del análisis de los factores de riesgo psicosocial así lo indique.
  • Difundir y proporcionar información a los trabajadores.
  • Practicar exámenes médicos a los trabajadores cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud, por consecuencia de violencia laboral y/o factores de riesgo psicosocial.
  • Llevar los registros de: los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; de las evaluaciones del entorno organizacional, de las medidas de control adoptadas, y de los trabajadores a los que se les practicó exámenes médicos.

Así como tú tienes obligaciones, tus colaboradores también las tienen y necesitan conocerlas. Para ello, te las hacemos saber a ti para su correcta difusión.

  • Observar las medidas de prevención y, en su caso, de control para: controlar los factores de riesgo psicosocial, colaborar para contar con un entorno organizacional favorable y prevenir actos de violencia laboral.
  • Abstenerse de realizar prácticas contrarias al entorno organizacional favorable y actos de violencia laboral.
  • Participar en la identificación de los factores de riesgo psicosocial y en la evaluación del entorno organizacional.
  • Informar sobre prácticas opuestas al entorno organizacional y denunciar actos de violencia laboral.
  • Participar en los eventos de información.
  • Someterse a los exámenes médicos.

La NOM-035 entró en vigor en dos etapas:

1ª: La política; las medidas de prevención; la identificación de los trabajadores expuestos a acontecimientos traumáticos severos, y la difusión de la información, entraron en vigor el 23 de octubre de 2019.

2ª: La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; la evaluación del entorno organizacional; las medidas y acciones de control; la práctica de exámenes médicos; y los registros entrarán en vigor el 23 de octubre de 2020.

Finalmente, estos son algunos aspectos importantes que debes de conocer acerca de la Norma:

  • La norma considera la evaluación de las condiciones en la que se desarrollan las actividades (ambiente y condiciones de la organización), en ningún caso se evalúa el estrés en el trabajador o su perfil psicológico.
  • No existe la obligación de ningún tipo de certificación.
  • Los centros de trabajo de hasta quince trabajadores están exentos de aplicar las evaluaciones.
  • La norma no cuenta con instrumentos para identificar o evaluar enfermedades mentales, lo cual está fuera de su alcance.
  • Las disposiciones de la norma aplican de acuerdo con la cantidad de trabajadores que laboran en cada centro de trabajo.

Recuerda que a partir de enero de 2020, la STPS comenzó con las inspecciones para corroborar que la 1ª etapa ya se haya aplicado. De lo contrario, podrás recibir una multa de hasta 535,350 pesos por el incumplimiento de la misma.

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